プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2. 個人情報の収集・利用

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的を明示し、その範囲内で適切に取り扱います。当社が取得する主な個人情報及びその利用目的は以下の通りです：

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報：
  • ご注文いただいた商品の配送、関連するサービスの提供
  • ご質問・お問い合わせへの回答
  • 製品・サービスに関する情報のご案内
  • アフターサービスのご提供
• お支払い情報：
  • 商品・サービスの代金決済
  • 不正利用防止
• デザイン相談内容や希望デザインに関する情報：
  • オーダーメイドジュエリーの制作
  • お客様のニーズに合わせたご提案

お客様が当社のウェブサイトを利用される際には、IPアドレス、クッキー情報、閲覧したページの情報などが自動的に収集される場合があります。これらの情報は、ウェブサイトの利便性向上、統計データの作成、システムの安全管理などのために利用されます。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、商品の配送や決済処理など、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。その場合、当社は委託先に対して必要な監督を行い、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう適切に対処いたします。

4. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。これには、以下のような取り組みが含まれます：

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 個人情報へのアクセス権限の管理と制限
• 個人情報を取り扱う従業員への教育・研修
• ウェブサイトにおけるSSL暗号化通信の採用
• ファイアウォールやウイルス対策ソフトの導入によるネットワークセキュリティの確保

万一、個人情報の漏洩等の事故が発生した場合には、速やかに事実関係を調査し、適切な対応を行うとともに、再発防止策を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止などを求めることができます。手続きの詳細につきましては、下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

ただし、法令に基づく場合など、お客様の個人情報の開示等のご請求に応じられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

6. クッキー（Cookie）の使用

当社のウェブサイトでは、より良いサービスを提供するためにクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。

当社は、以下の目的でクッキーを使用しています：

• ウェブサイトの機能を適切に動作させるため
• ウェブサイトの利用状況や効果を分析するため
• お客様のウェブサイト閲覧体験を向上させるため

お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、変更内容を当社ウェブサイトに掲載します。

8. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社デジタルジュエリー 個人情報保護担当
住所：〒406-0043 山梨県笛吹市石和町河内130-5
電話：055-206-0169
メール：info@djf.co.jp